1、绝大多数使用网站和手机网站的公司都会雇佣文员长期盯在电脑屏幕上，以防有漏网之鱼，并且在客户阅读网页时，人为地弹出一个的对话窗口，这样用户非常反感，因为它严重地影响了网页阅读的视觉感受。

2、不少公司采用了网上留言功能，以为这样就能解决不用盯着电脑的烦恼，但是即使是有网上留言功能，公司还得安排人员不定期的浏览电脑留言板，看看有没有客户留言。

3、就这样，一个好好的网站或手机网站，由于需要安排人员不定期盯着电脑，大大增加了企业的人力成本，大公司无所谓，小公司是一定吃不消的！

4、发现客户所遇到的问题，解决客户所遇到的问题，就是我们前进的方向，就是我们超越同行的契机。

5、将留言功能捆绑手机短信功能，是我们解决这一问题的技术突破。当客户访问手机网站有需求留言后，客户即时能收到公司所发送的短信，公司的业务经理也能同步收到客户留言的短信，我们称之为双向短信。

6、双向短信解决了，客户留言能即时反馈到公司相关业务经理，业务经理能及时为客户提供服务，正所谓：你只要比同行早一分钟联系到有需求的客户，你的机会就比同行增加几倍。双向短信还有一个好处是即使客户当时没有下单，等到他需要做时也能在手机短信中轻松找到你公司的信息。客户能用最方便的方式找到你公司，他将最大机会成为你的客户。

7、朋友，试试在“开通手机网站”上留言，亲身体验一下双向短信的功能和魅力吧！